{"id":1568,"date":"2015-05-14T17:43:53","date_gmt":"2015-05-14T15:43:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carolinerijnbeek.nl\/?p=1568"},"modified":"2015-05-14T17:43:53","modified_gmt":"2015-05-14T15:43:53","slug":"cultuur-als-basis-voor-vernieuwing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carolinerijnbeek.nl\/index.php\/2015\/05\/14\/cultuur-als-basis-voor-vernieuwing\/","title":{"rendered":"Cultuur als basis voor vernieuwing"},"content":{"rendered":"

In 2010, op de MKB Krachtcentrale, hoorde ik Jan Bommerez zeggen: \u201cAls cultuur en structuur botsen, wint cultuur altijd.\u201d<\/a> Afgelopen tijd heb ik ook het omgekeerde weer gezien: als de cultuur en structuur werkelijk samenwerken kan dit tot grootse groei van mensen en organisaties leiden.<\/p>\n

Masterclass Spieken<\/h3>\n

Afgelopen week mocht ik, samen met collega Anke, voor een bedrijf een Masterclass Spieken organiseren bij Slimste bedrijf van Nederland Voys Telecom<\/a>. Zij laten prachtig zien hoe zij, door eerst te bouwen aan eigen verantwoordelijkheid, openheid en transparantie en basis hebben kunnen leggen voor werken vanuit talenten en zonder hi\u00ebrarchie, zonder management en zonder functies (het Voys Model), maar met plezier, winst en grootse groei. Het bedrijf is de afgelopen 10 jaar gegroeid van 4 naar bijna 80 medewerkers met een gezonde financi\u00eble balans. Inmiddels is het bedrijf toe aan de volgende stap om het Voys Model ook bij de groei hanteerbaar en gefocust te houden. Ze doen dit door een combinatie van de cellenstructuur van Eckart Wintsen (bij de grote groepen \u2013 opslitsen) en Holacracy (kort door de bocht: een scheiding tussen rollen en inhoud en veel oog voor interactie tussen groepen). Hoewel deze vernieuwing best even wennen is, is de voedingsbodem in de vorm van de waarden van Voys (die ook werkelijk geleefd worden) een garantie voor succes.<\/p>\n

Andere mindset<\/h3>\n

Tijdens de Masterclass, die begon met een enthousiaste toelichting van Nadine en Dick, werd opnieuw snel duidelijk hoe anders hun manier van denken en werken is. Een vraag als \u201cmaar hoe zorg je dat de focus blijft liggen op je marge? Jullie moeten toch ook winst maken?\u201d is bijna vreemd voor Nadine en Dick. Zij sturen op klantgeluk, wat zij altijd en heel direct meten. Hun uitgangspunt is: als de klant gelukkig is met wat wij leveren, dan betalen ze hun rekeningen en verdienen wij geld. \u201cMaar hoe nemen jullie dan beslissingen?\u201d wordt beantwoordt met \u201cdegenen die die beslissing goed kunnen nemen. En wie dat is, is bij elke beslissing weer anders. Soms neemt iemand individueel een beslissing, soms doen we dat met een paar mensen (een projectteam), en heel soms met zijn allen.\u201d Toch blijven de blikken van de gasten over het algemeen kritisch en wantrouwend.<\/p>\n

Missie en waarden centraal<\/h3>\n

Voys baseert zich op de missie om de \u2018Telecom te veranderen\u2019 vanuit een 6-tal waarden. Dit vormt de basis voor deze andere manier van werken, kijken en vernieuwen:<\/p>\n